Termini e Condizioni di vendita

I presenti termini e condizioni regolano il contratto di compravendita tra l’acquirente di shop.oratori.brescia.it di seguito denominato ACQUIRENTE e la fondazione Centro Oratori Bresciani via Trieste, 13/c, 25121 Brescia C.F. e P.IV 02349590980 di seguito definito VENDITORE per la vendita dei prodotti offerti attraverso il sito internet di proposte d’acquisto shop.oratori.brescia.it di seguito denominato SITO

1. Contenuto delle condizioni generali di vendita

Le seguenti condizioni generali di vendita regolano tutti i contratti di compravendita conclusi tra ACQUIRENTE e VENDITORE attraverso l’utilizzo della procedura informatica del sito internet di proposte d’acquisto shop.oratori.brescia.it.

Ogni contratto è soggetto alle condizioni generali di vendita pubblicate sul sito al momento in cui l’ACQUIRENTE invia l’ordine di acquisto (vedi anche articolo 3).

Quando parliamo di ACQUIRENTE ci riferiamo a qualsiasi persona fisica, ente religioso e, associazione o ente di altra natura che agisce sul SITO con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

Se non sei un ACQUIRENTE, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali sul SITO. Qualsiasi modifica proposta su iniziativa dell’ACQUIRENTE non è idonea a variare le condizioni generali di vendita, se non espressamente concordata ed accettata per iscritto dal VENDITORE.

2. Parti del contratto ed area geografica

Il SITO è inteso ad uso esclusivo dei consumatori, è cioè riservato alla vendita al dettaglio. I reclami riguardanti il sito e la consegna al domicilio dell’ACQUIRENTE finale dovranno essere rivolti al VENDITORE entro e non oltre 7 giorni lavorativi (come specificato nel punto 5). I prodotti offerti in vendita tramite il SITO saranno consegnati unicamente presso un indirizzo situato sul territorio italiano.

3. Perfezionamento del contratto

Tutte le informazioni sui prodotti presenti sul SITO, quali a titolo esemplificativo ma non esaustivo, immagini, dimensioni o dettagli di compatibilità non sono vincolanti, e sono soggette a modifiche in qualsiasi momento a meno che non siano espressamente identificate come vincolanti. 

Le offerte presenti sul SITO non sono vincolanti per il VENDITORE e non costituiscono offerta al pubblico, ma semplice ‘invito ad offrire’.

La proposta di acquisto effettuato dall’ACQUIRENTE come da procedura esplicata al successivo articolo 5, è da intendersi per questi come proposta contrattuale vincolante.

La proposta di acquisto è accettata dal VENDITORE con una “Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto”.

La “Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto” sarà inviata via e-mail, sull’indirizzo segnalato dall’ACQUIRENTE. Nella mail sarà riportato un estratto delle condizioni di vendita, la descrizione delle caratteristiche del prodotto/i ordinato/i, degli elementi essenziali del contratto quali prezzo, modalità e status del pagamento e costi di spedizione.

Il contratto si perfeziona quando l’ACQUIRENTE riceve la “Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto” inviata dal VENDITORE.

4. Comunicazione di accettazione della proposta di acquisto

Nel caso in cui l’ACQUIRENTE non riceva entro 3 giorni lavorativi dall’inoltro di una richiesta di acquisto la “Ricevuta di accettazione della proposta di acquisto” o la “Comunicazione di non accettazione della proposta di acquisto” da parte del VENDITORE, od altra sua comunicazione relativa alla richiesta effettuata, è tenuto a contattare tempestivamente il VENDITORE attraverso l’indirizzo: emporio@diocesi.brescia.it 

5. Acquisto dei prodotti

I prodotti esposti sul SITO potranno essere acquistati mediante la previa selezione degli stessi da parte dell’ACQUIRENTE ed il successivo inserimento dei medesimi nell’apposito carrello.

Una volta terminata la selezione dei prodotti, e volendo procedere all’acquisto di quelli inseriti nel carrello, l’ACQUIRENTE sarà chiamato a rilasciare sul sito i dati richiesti al fine di permettere il completamento della proposta.

In particolare all’ACQUIRENTE sarà richiesto di rilasciare in un’apposita sezione del sito i propri dati anagrafici e fiscali, indirizzo e-mail, indirizzo di residenza ed un numero telefonico per eventuali contatti e/o per eventuali informazioni sulla consegna dei prodotti.

Ricordiamo che il SITO fornisce la possibilità di poter inviare la merce presso un destinatario diverso dall’ACQUIRENTE. In questo caso dovrà essere compilato il relativo modulo presente sul sito.

Per completare la procedura di richiesta di acquisto dei prodotti selezionati, all’ACQUIRENTE verranno richiesti i dati precisi per il perfezionamento del pagamento.

Per esigenze contabili e amministrative, il VENDITORE si riserva di verificare le generalità rilasciate dall’ ACQUIRENTE.

Il completamento della “Proposta di acquisto” comporta l’accettazione delle modalità di pagamento e la verifica dell’effettuato pagamento da parte del “VENDITORE”.

Resta inteso che ove non fosse possibile soddisfare l’ordine dell’ACQUIRENTE per i quantitativi da questo richiesti, il VENDITORE invierà sull’indirizzo mail dell’ACQUIRENTE una comunicazione nella quale saranno evidenziati i quantitativi e le tipologie di prodotti per i quali potrà essere evaso l’ordine.

Sulla comunicazione saranno dettagliate le modalità con le quali l’ACQUIRENTE potrà esprimere la propria accettazione della controproposta o chiedere l’annullamento dell’intera transazione.

Nessuna contestazione potrà essere avanzata da parte dell’ACQUIRENTE sul VENDITORE a seguito di mancata approvazione totale o parziale di una “Proposta di acquisto”.

In caso di mancata approvazione totale o parziale di una “Proposta di acquisto”, la procedura di riaccredito totale o parziale verrà avviata entro il tempo massimo di due settimane. 

La disponibilità quantitativa di ciascun prodotto è fornita a titolo indicativo nella sezione prodotti del “negozio on line” e non comporta alcun obbligo di accettazione della “Proposta di acquisto”.

Eventuali tempi di consegna indicati dal VENDITORE non sono vincolanti; tuttavia, il VENDITORE farà quanto in suo potere per rispettarli. Resta fermo l’impegno del VENDITORE di dare esecuzione alla consegna entro i termini previsti dalla normativa vigente.

Al ricevimento della merce, è obbligo dell’ACQUIRENTE controllare che la consegna sia completa e corretta in conformità a quanto riportato nella “Ricevuta di accettazione della proposta di acquisto” ed informare il VENDITORE in merito a qualsiasi problema si sia verificato scrivendo dettagliate indicazioni all’indirizzo e-mail emporio@diocesi.brescia.it , entro 7 giorni dall’avvenuta consegna del materiale.

Se nel momento della consegna, l’ACQUIRENTE non sarà presente nell’indirizzo indicato, il corriere incaricato del trasporto lascerà un avviso e sarà incombenza dell’ACQUIRENTE concordare una nuova consegna.

Nel caso di mancato ritiro dei prodotti in giacenza presso i magazzini del corriere entro 5 giorni lavorativi, a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto della proposta, l’acquisto verrà automaticamente annullato senza diritto per l’ACQUIRENTE di ricevere né rimborso del prezzo né tantomeno alcun indennizzo e/o risarcimento danni.

La consegna si intende effettuata al piano stradale.

6. Descrizione del prodotto

Tutti gli adempimenti di legge riguardo i controlli sulle scadenze, laddove presenti, e le condizioni igieniche di mantenimento del/i prodotto/i sono rispettati dal VENDITORE.

Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato, oppure perché non aggiornate a seguito di un cambio esteriore del prodotto.

In particolare per qualsiasi discordanza fra immagine e descrizione del prodotto quanto presente nella descrizione rappresenta l’indicazione prioritaria delle caratteristiche del prodotto.

7. Prezzi e costi di spedizione

Il prezzo dei prodotti è quello indicato sul SITO nel momento di invio della “Proposta di acquisto” da parte dell’ACQUIRENTE”.

I prezzi indicati sul SITO sono comprensivi di Iva sulla base dell’aliquota in vigore al momento della “Proposta di acquisto”.

Come da normativa corrente saranno separatamente esposti i costi relativi alla spedizione del/i prodotto/i richiesti.

8. Pagamenti

Gli ordini effettuati sul SITO possono essere pagati con bonifico bancario intestato a Centro Oratori Bresciani all’IBAN indicato o tramite pagamento diretto presso la sede contestualmente al ritiro della merce.

9. Garanzia

All’ACQUIRENTE, consumatore, sono riconosciute tutte le garanzie previste da norme di legge in vigore all’atto della conclusione del contratto.

La garanzia consente all’ACQUIRENTE, in caso di difetti di prodotto, di ottenere, rivolgendosi direttamente al VENDITORE in tempi ragionevoli e tenendo in considerazione la natura del bene, la sostituzione del prodotto o la risoluzione del contratto.

Non è in ogni caso riconosciuta nessuna garanzia sul/i bene/i oggetto dell’acquisto anche parzialmente utilizzato/i. L’eventuale reclamo va presentato con comunicazione mail inviata sull’indirizzo di posta elettronica emporio@diocesi.brescia.it, dando menzione della prova di acquisto con documento fiscale emesso dal VENDITORE.

10. Diritto di Recesso e Reso

Il solo consumatore (cioè colui che acquista per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale) ha diritto di recedere dal contratto, senza specificarne il motivo e senza alcuna penalità, entro 14 giorni del ricevimento del prodotto o, nel caso di più prodotti ordinati con un solo ordine, dal ricevimento dell’ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, l’ACQUIRENTE deve inviare al VENDITORE, prima del decorso del termine di cui sopra, una comunicazione alla mail pec centroratoribresciani@legalmail.it. 

Il Cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso: il termine è rispettato se il prodotto è rispedito prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Il costo diretto per la restituzione del prodotto è a carico dell’ACQUIRENTE.

L’ACQUIRENTE è responsabile solo della diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione del prodotto diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto.

In caso di recesso, il VENDITORE. rimborserà il pagamento effettuato, comprensivo dei costi standard di consegna, entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per l’acquisto del prodotto, salvo che il Cliente non richieda il rimborso con diverso mezzo di pagamento. In tal caso saranno a carico del Cliente eventuali costi aggiuntivi derivanti dal diverso mezzo di pagamento scelto dal Cliente.

Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento del prodotto oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni.

11. Copyright

Questo SITO e i marchi e loghi ad esso collegati non possono essere riprodotti né integralmente né parzialmente, trasferiti con mezzi elettronici o convenzionali, modificati, collegati e utilizzati a fini pubblici o commerciali.

12. Legislazione applicabile e luogo di giurisdizione

Qualsiasi controversia, derivante o comunque connessa ai presenti “Termini e Condizioni Generali di Vendita” sarà rimessa alla competenza del Foro così come definito dalle norme contenute nel Codice del Consumo (D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se tra le parti intercorrano rapporti tra professionisti il Foro esclusivo competente è quello di Brescia. 

13. Disposizioni conclusive

Se per qualunque motivo una parte dei “Termini e condizioni generali di contratto” risultassero invalide o inefficaci, la validità ed efficacia dei restanti termini resterà pienamente valida.

Il VENDITORE si riserva il diritto di emendare i presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento a seguito di evoluzioni normative nazionali ed europee. Da qui l’invito a visionare frequentemente i presenti termini utilizzando il link presente su shop.oratori.brescia.it